Coche dañado por una DANA o inundación: cómo reclamar al Consorcio
Tras la DANA de Valencia de octubre de 2024 muchos conductores descubrieron una buena noticia: los daños por inundación extraordinaria no los paga tu aseguradora, los paga el Consorcio de Compensación de Seguros, y lo hace aunque tu coche solo esté asegurado a terceros.
Por qué paga el Consorcio
Todas las pólizas de coche incluyen un pequeño recargo que va al Consorcio. A cambio, el Consorcio cubre los llamados riesgos extraordinarios: inundaciones extraordinarias, tempestades ciclónicas atípicas (vientos de más de 120 km/h en rachas), terremotos, maremotos, erupciones volcánicas y otros sucesos como actos de terrorismo o tumultos.
Como el recargo va en cualquier seguro de coche, también los asegurados solo a terceros tienen esta protección. Y en los daños al vehículo el Consorcio no aplica franquicia.
Requisitos
- Que el coche tuviera un seguro en vigor el día del suceso.
- Que el daño lo cause un fenómeno cubierto. Una inundación extraordinaria, sí; la lluvia o el granizo que caen sobre el coche, no.
- Que se solicite la indemnización. Aunque la ley de seguros fija siete días para comunicar un siniestro, el Consorcio ha seguido tramitando solicitudes fuera de ese plazo.
Cómo pedirlo, paso a paso
- Haz fotos y vídeos del coche, del nivel que alcanzó el agua y de la calle.
- No intentes arrancarlo. Si el agua entró en el motor, arrancar puede romperlo y complicar la valoración. Lo explicamos en coche inundado: qué hacer.
- Solicita la indemnización en la web del Consorcio o en su teléfono 900 222 665. También puede hacerlo tu aseguradora o tu corredor por ti.
- Espera al perito, que valorará si se repara o es siniestro total.
- Aporta la documentación que te pidan: permiso de circulación, póliza o recibo, DNI y cuenta bancaria.
Qué te pagan
Si se puede reparar, el coste de la reparación. Si repararlo cuesta más que lo que vale, se considera siniestro total y te pagan su valor de mercado, descontando el valor de los restos si te los quedas.
El Consorcio no paga el valor a nuevo de tu póliza: paga según sus propias normas de valoración. Si tu coche era muy nuevo, tu aseguradora puede tener coberturas complementarias. Revísalo con nosotros.
Lo que no cubre el Consorcio
| Situación | Quién paga |
|---|---|
| Granizo o nieve | Tu póliza, si tienes fenómenos atmosféricos o todo riesgo. Ver granizo y seguro. |
| Lluvia que entra por una ventanilla abierta | Nadie, normalmente. |
| Coche sin seguro en vigor | Nadie. |
| Objetos personales dentro del coche | Según tu seguro de hogar o pólizas específicas. |
Preguntas frecuentes
¿Me cubre el Consorcio si solo tengo seguro a terceros?
Sí. El recargo del Consorcio va en todas las pólizas de coche, así que los daños por riesgos extraordinarios como una inundación están cubiertos aunque solo tengas terceros.
¿Hay franquicia?
En los daños a vehículos, el Consorcio no aplica franquicia.
¿Me suben el seguro por un siniestro del Consorcio?
Lo paga el Consorcio, no tu compañía, así que no debería contar como parte con culpa en tu historial.
